Palvelun tai tavarantoimittaja yleensä laskuttaa työn tai tuotteen heti, kun hän on täyttänyt oman osansa sopimuksesta. Lasku täytyy maksaa viimeistään eräpäivänä. Jos tuotteen ostaneella kuluttajalla ei jostain syystä olekaan kykyä suorittaa laskua eräpäivään mennessä, hänen kannattaa olla välittömästi yhteydessä laskun lähettäjään uuden eräpäivän tai maksuaikataulun sopimiseksi.
Yhteydenotto on syytä tehdä ennen laskun eräpäivää. Jos velkaa ei ole maksettu eräpäivään mennessä, laskulle alkaa kertyä viivästyskorkoa. Jos uutta aikataulua ei ole sovittu eikä laskua ole maksettu 2 viikon kuluessa eräpäivästä, velkoja voi lähettää velalliselle maksullisen maksumuistutuksen. Lasku voidaan siirtää perintätoimistolle perittäväksi, mikäli sitä ei ole maksettu 14 päivän kuluessa maksumuistutuksesta.
Uudesta maksuaikataulusta voi neuvotella myös perintätoimiston kanssa. Perinnän alettua velallinen on kuitenkin velvollinen maksamaan laskun lisäksi viivästyskoron ja perintäkulut. Asia voidaan siirtää tuomioistuimen ratkaistavaksi, jos velallinen ei ole maksanut vaadittua saatavaa määräajassa.