Jos asunnosta löytyy virhe tai puute, voi ostajalla olla kilpailu- ja kuluttajaviraston mukaan oikeus vahingonkorvaukseen, hinnanalennukseen tai kaupan purkuun. Virheen on kuitenkin oltava merkittävä, ennen kuin ostajalla on oikeus vaatia sen perusteella hyvitystä. Asunnon virhe voi olla esimerkiksi piilevä eli salainen virhe, josta myyjä ei voinut tietää eikä ostaja voinut ennen kaupan tekoa huomata. Asunnossa voidaan katsoa olevan virhe myös silloin, jos myyjä on jättänyt kertomatta jotain sellaista, millä olisi ollut vaikutusta asunnon kauppahintaan.
Asianajotoimisto Lindblad & Co Oy:n tekemän selvityksen mukaan yleisin seuraus asuntokaupan virheestä on hinnanalennus, johon ostajalla on oikeus, jos myyty asunto ei vastaa kauppakirjassa sovittua. Hinnanalennuksen määrä on yleisimmin niiden kustannusten määrä, jotka syntyivät ostajan korjatessa asunnossa ilmennyttä vikaa tai puutetta. Saadakseen hinnanalennusta ostajan on kuitenkin reklamoitava virheestä myyjälle ajoissa.
Ostajalla voi olla asunnon virheestä johtuen oikeus myös vahingonkorvaukseen, mikäli myyjä on toiminut huolimattomasti. Myyjä vapautuu vahingonkorvausvelvollisuudesta, jos hän voi osoittaa toimineensa huolellisesti. Todistustaakka tällaisissa tilanteissa on lähtökohtaisesti myyjällä.
Kaupan purku voi tulla kysymykseen silloin, kun ostajalle aiheutuu olennaista haittaa asunnon virheestä ja muuta seuraamusta ei voida pitää hänelle kohtuullisena. Olennainen haitta on kyseessä esimerkiksi silloin, kun virheen korjauskustannusten lasketaan ylittävän yli 40 % kauppahinnasta.